Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 888xx, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách rõ ràng, không chia sẻ tùy tiện với bên thứ ba.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
888xx Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 888xx, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận mọi thắc mắc về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận nhận email trong vòng vài giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888xx để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 888xx bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thực sự bắt đầu từ quy trình, không chỉ từ lời hứa. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ mà chúng tôi áp dụng cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 888xx đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Xác minh hai bước khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút tiền về ví ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký với tài khoản.
Kiểm soát cookie và dữ liệu phiên Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa dữ liệu phiên bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Thời hạn lưu trữ và quyền xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ, tuân theo điều kiện pháp lý hiện hành.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách 888xx xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, thông tin liên lạc, số điện thoại và dữ liệu giao dịch từ các ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn liên kết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch, và luôn tuân theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn xem lại và cập nhật thông tin tài khoản trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hoặc bán cho bên quảng cáo.

Khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận các bước tiếp theo.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Tất cả giao dịch và dữ liệu đều được bảo vệ như nhau bất kể thiết bị bạn dùng.